周口成人沟通口才训练学校精选名单榜首今日更新

　　打造与沟通的地图

　　很多人，在跟沟通的时候，都会犯这样两个错误：

　　，一问三不知

　　比如，昨天公司有一个员工离职了，你作为一个hr，本应该是对这件事了如指掌的，但是当问你这个员工为什么离职的时候，你却说：我不知道啊！

　　当问你问题，你不了解的时候，那他就会觉得你的工作没有做到位。

　　第二，答非所问

　　问的问题，你的回答没有一语中的，导致饶了很长的圈子和你沟通。这主要是因为你不知道想要什么。

　　如何避免犯上面的两个错误呢？较好的方法就是打造与沟通的地图。打造沟通地图的本质，就是你要对你与的沟通有一个全局的掌控，并较终引导走向你想要的方向，达到沟通目的，你需要采取以下步骤：

　　步骤一：对你的工作要有全面的了解

　　你只有了解你的工作，你才能在与沟通的时候，做到应对自如。比如，你是做销售的，那你就要对你有几个老客户，有哪些潜在客户，这些客户有哪些急需要解决的问题等。那如何来了解你的工作，才能做好与的沟通呢？主要有以下几点需要你进行了解：

　　步骤二：沟通中要把你的引向你想要的方向

　　在职场中，作为下属，如果你能够在沟通中把你的引向你想要的方向，那这次沟通就成功了。地图有指引作用，而沟通地图，就是让你带着你的往前走，而不是让他带着你往前走。

　　如何才能在沟通引导你的跟着你走呢？有两个技巧：

　　，善于提问。比如，你的问你现在的工作现状是什么的时候，做好了步骤一，你就可以对答如流。接下来，你要学会向提问。你可以针对你提出的问题，在谈了你的看法之后，问问的看法是什么。只有向提问，你才能掌握主动权。

　　第二，了解想要什么，你就给什么。比如你做了一个活动方案，你了解到需要的是活动的创意，那你就要着重讲你这个活动的创意在哪里。只有这样，你才能直击的内心，让他赞同你的讲话。当他赞同你的讲话的时候，他就会按你设计的方向去走了。