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消防设施操作员是从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护等工作的人员。消防设施操作员从事的主要工作包括消防安全检查;消防控制室监控;建筑消防设施操作与维护;消防安全管理等。
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中级消防设施操作员是消防控制室值班人员要求具有的一种职业资格，包括但不限于消防员的工作内容，不是专门的岗位。因为监控室一般与消防控制室合用，值班大多采用一套人员，即管消防，又管监控。
《建筑消防设施的维护管理》(GB 25021-2010)规定消防控制室应实行每日24h值班制度，每班工作时间应不大于8h，每班人员应不少于2人。 但部分省的地方标准要求为消防控制中心(室)应配备负责人及专职值班操作人员，增加24小时有专职人员值班，每班不少于2人，每班人员连续工作不超过12小时。
1、商场(市场)、宾馆(饭店)、体育场(馆)、会堂等公众聚集场所(统称公众聚集场所);
2、医院、养老院和寄宿制学校、托儿所、幼儿园;
3、机关;
4、广播电台、电视台和邮政、通信枢纽;
5、客运车站、码头、民用机场;
6、公共图书馆、展览馆、博物馆、档案馆以及具有火灾危险性的文物保护单位;
7、发电厂(站)和电网经营企业;
8、易燃易爆化学物品生产、充装、储存、供应、销售单位;
9、服装、制鞋等劳动密集型生产、加工企业;
10、重要的科研单位;
11、其他发生火灾可能性较大以及一旦发生火灾可能造成重大人身伤亡或者财产损失的单位;
12、消防设施维护保养检测服务的消防技术服务机构;
13、物业公司。
以上单位都会需要消防设施操作人员。
