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在跨境平台Shopee上开店的商家,都是会比较担心店铺被冻结,因为你之前店铺经营效果有多好,店铺只要被冻结封号的话,那么影响是会比较大的,下面我们说说shopee封号了钱怎么办了?
虾皮违规会影响对接运营经理和后续的孵化。违规有罚分的,分为不同的惩罚级别。在虾皮Shopee中经商的卖家或者是店铺,如果不小心违规被平台扣分也不用担心。
因为平台对累计扣分是有着相关清理规则的,具体规定在28天的惩罚期满就会自动解除惩罚,而且扣分也会按季度清零。
但如果罚分过高会都冻结账号,那店铺冻结后你将不能在运营虾皮店铺。冻结后虽然钱可以拿除了,也可以允许你申诉。
而如果申诉没通过,那被冻结的帐户将于通知发出30天后停权。
shopee封号原因有哪些:
1、创建假订单
所谓创建假订单,有以下这些情况:自买自卖、洗评价、代下订单、洗信用卡红利、折扣码等等,是Shopee严格禁止的。
因为Shopee是要让卖家公平竞争,而创建假订单,就违背了平台的规则,这种情况的话,很大程度会导致Shopee账户冻结。
2、售假或侵权
这两个情形都是比较严重的违规行为,因为这属于欺骗买家,给他们带来不好的体验,对平台也是会有一定影响的。如果情节特别严重,那么是会导致账号被冻结,后果是很严重的。
3、规避成交手续费
针对不同的类目,Shopee收取的成交手续费也不一样,有部分卖家为了规避成交手续费,而错误选择类目,或者是设定不合常理的运费,都是平台禁止的操作。
4、对买家有不良语言
像是在跟买家沟通的时候,卖家是不允许出现一些对买家有辱骂性或者过激的语言,否则一旦被买家投诉,那么后果就是账号冻结了。
通过以上介绍,我们能够了解到shopee封号了钱怎么办,一般店铺被冻结后商家可以进行申诉,也可以将钱取出来的,但是如若申诉没有通过,冻结账号就会在30天后停权。