东莞南城哪有说服力演讲口才培训班

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　　在现代的商品经济格局中，客户不再单纯地处于被指导、被教训、被要求的地位。客户需要更人性化的对待：被关怀、被喜欢。销售人员向客户提供的愉悦和无二的购买体验，才是销售工作的真正价值核心所在。所以，销售人员必须学会与客户建立和谐的销售关系。

　　和谐的销售关系意味着销售人员和客户之间的关系就像配合得当的舞伴一样，双方之间不再有谁跟谁随的问题，而是踩着同一节拍共舞。

　　销售人员越有和客户建立和谐关系的能力，就越有能力去影响客户较后的购买决策。因此，销售人员应该把和谐看成讲好故事的基调，而作为工具，好故事更加能促进这种关系的和谐。

　　和谐可以让客户放下对销售人员的防范心理，可以让销售人员进入到自己的“心”里去;同时，还可以及时恰当地处理客户与销售人员之间的异议，让客户焦虑紧张的情绪得到纾缓。

　　：自身心态调整;心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面;形象：正襟危坐、谈吐得体;知识：专业知识技巧成熟;目标：自身明确和目标客户明确;精神：精力旺盛、自信满满;我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面!

　　第二：和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感;有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解;透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

　　第三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求!

　　第四：竞争对手分析;开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼，百战不殆都知道!

　　第五：成交技巧处理;较后阶段的让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单!

　　第六：做好顾客服务;已是你的客户还不行!还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!

　　建立和谐销售是销售的步，创造和谐销售是销售的目标!

　　整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找，新励成就在你的回首处!

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