南昌淘宝网店培训在哪呢

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  随着电子商务的火热，越来越多人的加入了淘宝电商的大军中来了，然而好多人新人想学习又苦于没有方法，下面南昌紫牛教育给推出了 给力的淘宝网店培训套餐，先来先得了，你的网站的可以流量得到倍增了：

一、开店

1、介绍淘宝网站;

2、整体介绍开店流程，从注册、选择商品、进货、拍照、管理、到推广、服务。

3、开店技巧——开店的心态，会导致开店失败的原因。

4、重点讲述怎样注册店铺的流程和开店必备的设施(硬件、软件)

5、开店安全性讲解。杀毒软件的安装、安全控件的安装、账户密码及密保的设置及修改、放网银诈骗。

6、如何选择商品和如何进货。

二、客服与物流

  1、售前：如何介绍商品(耐心、礼貌、技巧消除顾虑)

2、售后：拍下的商品如何处理，买家款到记录，跟踪包裹去向，如何对待买家评价(差评)，对待退货和投诉，管理买家。

3、物流：介绍几种发货方式的优缺点(平邮、快递、EMS、E邮宝、物流托运)，商品的包装(赠送小礼品、小卡片、产品介绍、使用提示)，贵重物品快递注意点，物流出现问题解决方法(丢货、很慢)，怎样计算物流价格

三、装修

1、介绍店铺装修的作用，买模板，交给别人装修、自己装修的优缺点;

2、装修的整个流程的介绍，重点讲解注意点;

3、装修素材的收集;

4、如何获得图片的存储空间;

5、公告栏的制作和注意事项;

6、店标设计及店标设计原则;

7、宝贝分类设计;

8、宝贝描述模板设计;

9、旺铺设计及设计个性化淘宝旺铺促销区;

10、设计淘宝背景音乐。

四、管理

1、宝贝上架、商品发布;

2、商品关键词设置，商品描述;

3、处理留言;

4、修改价格和交易状态

5、如何处理退货;

6、处理投诉举报;

7、建立客户档案

8、在线沟通工具介绍，旺旺的使用(菜单操作，名片、签名，快捷短语、好友分组、备注、发送文件、旺旺群、E客服的操作)

9、淘宝管理工具——淘宝助手、钱掌柜

10、店内营销工具——设置淘宝VIP卡、低价卷，设置搭配套餐、满就送。

五、推广

1、介绍淘宝推广的主要方式，及淘宝规律;

2、推广工具的使用(流浪统计工具、满就送工具、抽奖工具)

3、店名设置原则及店名与推广作用;

4、常规推广：店铺留言设置，搜索引擎，QQ签名、QQ空间博客推广、互换友情链接、BBS论坛推广、电子邮件推广、促销手段;

5、淘宝常规活动报名;

6、直通车、淘宝客、砖展，聚划算