郑州讲师厉害的演讲口才培训机构名单榜首出炉

来源：郑州思训家演讲口才培训机构时间：2024/4/10 15:56:36

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　　如何提升沟通与交流能力

　　1.保持理智，控制情绪

　　随着沟通的循序渐进，人的耐心和热情会慢慢消退，取而代之的是焦灼和烦躁。情绪波动稍不留意就会不自觉地被带入到正常交流中，这时候不理智的沟通语气和姿态会进一步滞后沟通进度。沟通的推进，一定需要双方都在理智冷静的情况下。因为，如果有任意一方陷入负面情绪中，缓解情绪所耗费的时间和精力会大大增加沟通成本。

　　2.动之以情，晓之以表

　　真诚是沟通的基石，没有人会拒绝发自肺腑的忏悔，也没有人会排斥真情流露的告白。沟通者的感情是否饱满直接决定了沟通是消极还是积极的走向。而当情感不足以展开进一步沟通时，就需要具体案例、数据和图表等加入作为辅助材料说明。这有点像和心爱的女孩求婚，打动一个人除了真实情感和浪漫情话，还要在房产本上留下空位写她的名字。

　　3.以退为进，以守为攻

　　任何一次沟通都是心理博弈的过程，结果没有输赢，只有合作共赢。任何触发沟通行为的初衷，一定都是为了友好发展，而非挑起斗争。一旦遇到对方很强势，先肯定再否定比一味压制更具说服力。沟通中，占上风只是一时，较后达成一致想法一定是在平等语境中，就像当箭靶上攒了足够多的利箭，箭靶变成武器时，射箭的人就不敢再轻举妄动。沟通中能够“以退为进，以守为攻”就是解锁了制衡这项技能。

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