铁路乘务专业培养具有扎实的铁路运输理论知识,掌握铁路运输组织管理技能,能够运用先进的铁道运输技术设备进行实际操作,并且具有导游、公关基本知识及良好服务素质的客运列车乘务人员。
学习内容
旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、中国旅游地理、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。
就业安排
学生毕业后从事高速列车的乘务工作,也能在铁道运输部门(国营、地方、城际铁路)从事行车调度、货运及客运组织等工作。
温馨提示
毕业后颁发学历证书和技能证书
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