上海十分好的商务礼仪培训机构在哪里,环球礼仪商学院是一家集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。2008年开展礼仪咨询培训业务,参与奥运会、世博会、大运会礼仪培训项目,国内早一批的专业礼仪培训机构;公司是全国人才储备工作委员会认证授权机构。在全国拥有一批10年级的战略礼仪顾问团队,近300人的签约队伍。为企业提供礼仪服务体系微咨询解决方案,公司孵化企业国际礼仪培训师数目超过5000人!帮助企业打造强大的礼仪文化智库生态圈,为企业量身定制卓越的礼学服务体系解决方案。
商务礼仪基本的注意事项
1 接受对方:是指再跟他人打交道时,如果讨论的不是大是大非的问题,而是一般的问题时,要有这样一条理念“对方永远是正确的,不要找对方毛病。”。
要做到这一点,交谈时要注意三个不要:其一是不要打断对方,在别人讲话时插话是很不礼貌的行为;其二则是不要不要轻易补充对方,除非是十分重要的内容;其三则是不要随意更正对方,很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾。
2 重视对方:通过一些细节让对方感受到你很用心的在倾听,很尊重对方。
重视对方要求我们在交谈中做到:首先不要提对方的缺点;其次善于使用尊称,尽可能地以对方的职位职称来称呼;然后是记住对方,一定要记住对方的姓名;若实在记不住的话,哪怕只是礼貌地点点头,也不要张冠李戴叫错名字。
做好这些小的细节,让对方感受到你的重视;这样跟容易拉近人与人之间的距离,加强双方的理解与合作。
3 赞美对方:赞美是个技术活儿。说不到点,等于白说;说的太过,别人会觉得你在讽刺。
在赞美对方的时候一定要注意:首先要善于发现优点,“三人行必有我师焉”哪怕是小小的优点也值得我们去发现、赞美;其次则实事求是的赞美,不要过度夸大别人的优点,也不要夸赞别人根本没有的优点。